Équipe
Les membres du workspace et leurs rôles : qui peut consulter, qui peut opérer, qui administre.
Points clés
- Attribuez le rôle minimal nécessaire : viewer pour qui doit seulement consulter, editor pour qui opère, admin uniquement pour qui configure.
- Surveillez les invitations en attente : une invitation non acceptée peut être supprimée et renvoyée.
- Consultez la matrice des permissions sur la page pour savoir exactement ce que chaque rôle peut faire.
À quoi sert cette page
La page Équipe gère qui travaille dans le workspace. La liste affiche les membres avec leur rôle et les invitations en attente d'acceptation ; le tableau des permissions explique ce que permet chaque rôle : conversations, envois, campagnes, automatisations, destinataires, paramètres, facturation, gestion de l'équipe et suppression du workspace.
Inviter et gérer les membres
Avec le formulaire d'invitation, vous saisissez l'e-mail et choisissez le rôle : la personne reçoit une invitation et apparaît parmi les « pending » jusqu'à ce qu'elle accepte. Sur les membres existants, vous pouvez changer le rôle ou les retirer du workspace. Cette section est réservée aux administrateurs.
Les quatre rôles
Viewer consulte en lecture seule (tableau de bord, conversations, analytique) ; editor opère sur les contenus (répond, crée campagnes et automatisations, gère les contacts) ; admin configure le workspace (clés API, webhooks, paramètres, équipe) ; owner a le contrôle complet, facturation et suppression du workspace incluses. Le principe est le moindre privilège : n'élevez le rôle que lorsque c'est vraiment nécessaire.