NotifyHub
Bêta · 100 premiers workspaces gratuits WhatsApp · Telegram · Email · Push · Discord · Slack · Messenger · Instagram DM API REST

Notifications multicanal
en une seule API

Envoyez des notifications transactionnelles via WhatsApp, Telegram, Email, Push, Discord et Slack depuis votre site ou appli. Une API, un dashboard, des coûts prévisibles en euros avec facturation italienne.

500 notifications/mois gratuites · Aucune carte requise

Canaux disponibles

Tous les canaux, une seule API

Écrivez une seule fois. NotifyHub route vers le bon canal selon les préférences du destinataire.

Cloud API · Meta

WhatsApp Business

  • Templates approuvés
  • Boutons interactifs
  • Statut en temps réel
Bot API

Telegram

  • Onboarding deep-link
  • Inline buttons
  • Webhook natif
SMTP

Email

  • SPF/DKIM optimisés
  • Fallback automatique
  • HTML responsive
Bot + Webhook

Discord

  • Webhook et DM
  • Rich embeds et boutons
  • Intégration serveur
Web API + Webhook

Slack

  • Canaux et DM
  • Block Kit interactif
  • Bot personnalisable
VAPID · PWA

Web Push

  • Notifications navigateur
  • Aucune app requise
  • Opt-in natif
Meta Graph API

Messenger

  • Messagerie au niveau page
  • Quick replies et templates
  • Bots interactifs
Meta Platform API

Instagram DM

  • DM compte business
  • Réponses automatiques
  • Mentions en stories
Bientôt disponible
TikTok API

TikTok

  • Messagerie directe
  • Webhook de commentaires
  • Notifications de mentions
Pourquoi NotifyHub

Trois fournisseurs différents ? Une seule facture.

Remplacez Twilio + SendGrid + bots séparés par une seule intégration, un dashboard et une facturation italienne. 6 canaux, une API.

Une API pour tous les canaux

POST /send avec destinataire, template et canaux préférés. NotifyHub route automatiquement vers WhatsApp, Telegram, Email, Push, Discord et Slack.

Coûts prévisibles en euros

Tarif en EUR, facture italienne, aucune conversion USD. Pas de surprises en fin de mois : excédents transparents sur le dashboard.

Conformité RGPD par défaut

Hébergement en UE (Hetzner), chiffrement au repos, journal d'audit complet. Bannière cookies conforme au Garante incluse. Privacy by design.

Heures de silence respectées

Définissez des créneaux horaires et des jours sans envoi. NotifyHub met en file d'attente et livre au premier créneau utile. Zéro dérangement.

Webhook + idempotency-key

Statut de livraison via webhook signé HMAC. Idempotency-key pour éviter les doublons. Retentatives exponentielles avec dead-letter queue.

Multilingue natif

Templates multilingues avec fallback automatique. 10 langues supportées. Le destinataire reçoit la notification dans sa langue, toujours.

99,2%
Livraison
<3s
Latence moyenne
10
Langues
UE
Hébergement RGPD
Comment ça marche

Trois étapes, et c'est prêt

De l'inscription au premier envoi en moins de 5 minutes.

1

Inscrivez-vous gratuitement

Créez votre workspace en 30 secondes. Plan Free inclus, 500 notifications/mois, sans carte requise.

2

Générez une API key

Depuis le dashboard, obtenez une clé Bearer. Votre site ou appli l'utilise pour appeler notre endpoint. Lisez la documentation API ou utilisez le plugin WordPress.

3

Envoyez la première notification

POST avec destinataire, template et canal. WhatsApp, Telegram, Email, Push, Discord ou Slack — la livraison démarre en 1-3 secondes.

Cas d'utilisation

Pour qui est NotifyHub

E-commerce

Confirmations de commande, suivi d'expédition, panier abandonné. Réduisez les tickets de support avec des notifications ponctuelles.

Hôtels et B&B

Rappels de check-in, confirmations de réservation, demandes d'avis. Structures touristiques locales parmi les premiers bêta-testeurs.

SaaS et Services

Onboarding, réinitialisation de mot de passe, alertes techniques. Remplacez Twilio + SendGrid + Telegram bot par un seul fournisseur.

Agences

Multi-workspace pour gérer vos clients. Chaque workspace a sa propre API key, ses templates, ses destinataires, sa facturation séparée.

Événements

Rappel d'événement, changements de programme, suivi des participants. Planification avec heures de silence respectées.

Associations

Communications aux membres, convocations d'assemblée, collectes de fonds. Associations du territoire en phase d'onboarding.

Plateforme complète

Tout ce dont vous avez besoin pour communiquer avec vos clients

Boîte de réception unifiée, campagnes de diffusion et widget de chat en direct : gérez toutes les conversations depuis un seul dashboard.

Boîte de réception unifiée

Toutes les conversations de chaque canal dans une seule vue. Répondez manuellement, laissez l'AI s'en charger ou transférez à un opérateur.

  • WhatsApp, Telegram, Email et Web Chat dans une seule vue
  • États de conversation : AI, en pause, escaladé, bloqué
  • Réponses manuelles de l'opérateur en un clic

Campagnes de diffusion

Envoyez des messages en masse à vos contacts avec une limitation intelligente, pause/reprise et surveillance en temps réel.

  • Envoi en masse sur n'importe quel canal (WhatsApp, Email, etc.)
  • Limitation configurable (messages/minute)
  • Planification, pause/reprise, statistiques en direct

Widget de Chat en Direct

Ajoutez un chat en direct à votre site web avec une seule ligne de code. Les visiteurs écrivent, l'AI répond ou l'opérateur intervient.

  • Installation en une ligne de JavaScript
  • Réponses automatiques de l'AI depuis votre Knowledge Base
  • Conversations visibles dans la boîte de réception unifiée

Et bien plus encore

Tous les outils pour des notifications professionnelles, tout inclus.

Modèles avec variables

Créez des modèles réutilisables avec des variables dynamiques (:name, :order_id). Organisez par canal et langue.

  • Variables dynamiques illimitées
  • Aperçu en temps réel avant l'envoi
  • Modèles multilingues avec fallback

Destinataires et groupes

Gérez vos contacts avec groupes, tags et import CSV. Segmentez pour des campagnes ciblées.

  • Import CSV massif avec mapping de colonnes
  • Groupes pour campagnes ciblées
  • Multi-canal par destinataire (WhatsApp + Email)

Suivi des livraisons

Surveillez chaque notification envoyée avec un statut en temps réel. Renvoi automatique ou manuel en cas d'échec.

  • Statut de livraison en temps réel (sent, delivered, read, failed)
  • Renvoi en un clic pour les livraisons échouées
  • Export CSV avec filtres avancés

Flow Builder & Automatisations

Créez des automatisations visuelles pour gérer les relances, séries de bienvenue et notifications automatiques basées sur des déclencheurs et conditions.

  • 8 déclencheurs : nouveau contact, message, tag, réservation et plus
  • 8 actions : envoyer modèle, ajouter tag, attendre, notifier
  • 4 préréglages : Bienvenue, Panier, Ré-engagement, Avis

Analytiques & Rapports

Tableau de bord complet avec KPIs, graphiques et métriques IA pour surveiller les performances et optimiser vos communications.

  • 6 KPIs : messages, taux de livraison, conversations, coûts IA
  • Graphiques par canal, statut et tendance quotidienne
  • Export CSV et analyse de performance IA par modèle

Réponses Rapides

Réponses prédéfinies avec raccourci "/" dans la boîte de réception pour répondre instantanément. Organisées par catégorie avec variables dynamiques.

  • Raccourci "/" dans le chat : cherchez et insérez avec les flèches
  • 5 catégories : salutations, FAQ, problèmes, clôture, général
  • Variables : {{contact_name}}, {{workspace_name}} et plus

Chronologie du Contact

Historique complet de chaque contact : messages, livraisons, conversations, automatisations et réservations dans une vue chronologique.

  • Agrégation de 5 sources : livraisons, messages, conversations, automatisations, réservations
  • Filtre par type d'événement avec indicateurs colorés
  • Vue chronologique avec détails et métadonnées pour chaque événement

Intégrations No-Code

Connectez Zapier, Make, n8n et toute plateforme avec API REST et webhooks. Zéro code.

  • API REST complète avec authentification Bearer token
  • Webhooks avec signature HMAC-SHA256 et retry automatique
  • Guides étape par étape pour Zapier, Make et n8n

Déclencheurs E-commerce

Connectez WooCommerce, Shopify ou toute boutique via API. Commandes, paiements, expéditions et paniers abandonnés déclenchent des notifications automatiques.

  • Presets WooCommerce et Shopify prêts à l'emploi
  • 8 événements : commande, paiement, expédition, panier abandonné
  • 4 automatisations préconfigurées pour e-commerce

App Mobile PWA

Installez NotifyHub comme app native sur votre smartphone. Accès rapide, notifications push et mode hors ligne.

  • Installable sur iOS et Android sans app store
  • Notifications push natives pour messages et livraisons
  • Page hors ligne avec nouvel essai automatique

Messages Programmés

Programmez l'envoi de messages individuels par date et heure.

  • Sélecteur de date avec validation
  • Envoyez maintenant ou annulez en un clic
  • Filtres : en attente, envoyés, annulés

Logs Webhook & Retry

Surveillez chaque livraison webhook en temps réel. Consultez le payload, code de statut, durée et relancez les échecs en un clic.

  • Payload et réponse visibles pour chaque tentative
  • Retry en un clic pour les livraisons échouées
  • Filtres par événement, endpoint et résultat

SDKs Officiels & API

Intégrez NotifyHub en quelques lignes de code. SDKs officiels pour Node.js, PHP et Python avec documentation complète et exemples prêts.

  • SDKs pour Node.js, PHP et Python
  • Documentation API complète avec exemples
  • Vérification de signature webhook intégrée

Equipe et Roles (RBAC)

Invitez votre equipe et attribuez des roles granulaires. Owner, Admin, Editor et Viewer avec une matrice de permissions claire.

  • 4 roles: Owner, Admin, Editor, Viewer
  • Invitations par email avec acceptation
  • Matrice de permissions visuelle par section

Rapports Automatiques par Email

Recevez un résumé hebdomadaire ou mensuel avec toutes les métriques de votre workspace : messages, conversations, IA, contacts et tendances.

  • Rapport hebdomadaire ou mensuel
  • Tendances vs période précédente
  • Aperçu et envoi manuel

AI Agent Marketplace

8 modèles IA préconfigurés par secteur. Installation en un clic.

  • 8 secteurs préconfigurés
  • Installation en un clic
  • Restauration du prompt précédent

SLA et Suivi des Délais

Configurez des politiques SLA pour garantir des temps de réponse rapides. Alertes automatiques.

  • Politique première réponse + résolution
  • Alertes automatiques
  • Tableau de bord conformité SLA

A/B Testing de Modèles

Comparez deux variantes de modèles pour découvrir laquelle fonctionne le mieux. Répartition du trafic configurable.

  • Split % configurable
  • Rapport taux de livraison
  • Gagnant auto-déterminé

White Label

Customize portal and widget with your domain, logo and colors. Agency+ only.

  • Custom domain with auto SSL
  • Custom logo and colors
  • Branding removed from widget

Multi WhatsApp (BYON)

Use your own dedicated WhatsApp Business number for each workspace.

  • Bring Your Own Number (BYON)
  • Automatic in/out routing
  • Multi-number management

Integration Marketplace

Connect NotifyHub with Zapier, Make and n8n. No-code automations ready to use.

  • Zapier + Make + n8n
  • 3 triggers + 3 actions
  • Setup in 5 minutes

Plugin WordPress Avancé

Intégration complète pour WordPress : widget de chat en direct, création automatique de contacts depuis les formulaires, notifications WooCommerce, modération des avis via WhatsApp et support de 8+ constructeurs de formulaires.

Widget chat en direct [shortcode]
Formulaire → contacts automatiques
Hooks commandes WooCommerce
Modération des avis
8 constructeurs supportés
Téléchargement gratuit
Intégration en 30 secondes
<script src="https://notify.trovido.com/widget/v1/chat.js"
        data-workspace="your-slug"></script>

Copiez le snippet dans votre site. Le widget se configure automatiquement depuis votre workspace : couleurs, message d'accueil et AI.

Addon AI

Répondez à vos clients
avec l'intelligence artificielle

Activez l'assistant AI sur votre workspace et laissez-le répondre automatiquement aux messages de vos clients sur WhatsApp, Telegram et tous les canaux — 24h/24, dans la langue du destinataire.

Knowledge Base personnalisée

Téléchargez vos documents (horaires, services, tarifs, FAQ) et l'AI répond avec les informations de votre activité, pas génériques.

Messages vocaux inclus

L'AI transcrit les vocaux entrants (STT) et peut répondre avec un audio synthétisé (TTS) — tout automatique.

Handoff intelligent

Configurez des mots-clés (ex. "opérateur", "humain") et l'AI transfère la conversation à vous avec notification. Aucun client perdu.

Crédits transparents

Chaque réponse AI consomme des crédits de manière prévisible. Aucun coût caché — surveillez tout depuis le dashboard.

Tarifs

Plans transparents, sans surprises

Commencez gratuitement avec Telegram + Email. Ajoutez WhatsApp quand vous en avez besoin.

Free

Start free with Telegram + Email

Gratuit pour toujours
  • 1 workspace
  • 500 messages/mois
  • WhatsApp non inclus
  • Telegram · Email · Push
  • 3 templates max.
  • Historique 30 jours
  • Addon AI disponible
Commencer gratuitement
Le plus choisi

Pro

All channels, unlimited templates

19 /mois
  • 3 workspaces
  • 10.000 messages/mois
  • 100 WhatsApp utility/mois inclus
  • Telegram · WhatsApp · Email · Push · Discord · Slack
  • Templates illimités
  • Historique 90 jours
  • Addon AI disponible
Commencer avec Pro

Agency

Manage up to 15 clients from a single account

49 /mois
  • 15 workspaces
  • 50.000 messages/mois
  • 500 WhatsApp utility/mois inclus
  • Tous les canaux
  • Templates illimités
  • Historique 180 jours
  • White label basique
  • Invitez des clients collaborateurs
  • Addon AI disponible
Commencer avec Agency

Agency+

For larger agencies with 50 workspaces and advanced features

99 /mois
  • 50 workspaces
  • 200.000 messages/mois
  • 1.000 WhatsApp utility/mois inclus
  • Tous les canaux
  • Templates illimités
  • Historique 365 jours
  • White label complet
  • Sous-domaine personnalisé
  • Addon AI disponible
Commencer avec Agency+

Enterprise

Unlimited everything, SLA, dedicated account manager

Workspaces illimités Messages illimités Tous les canaux WhatsApp illimité Templates illimités SLA 99.9% SSO / SAML
Sur mesure Contactez-nous
Assistant AI

Réponses automatiques intelligentes

Vos clients écrivent sur WhatsApp ou Telegram : l'AI répond instantanément avec votre nom et votre knowledge base. Vous n'intervenez que quand c'est nécessaire.

1

Activez l'addon

Ajoutez l'Assistant AI à votre plan. Vous recevez 200 crédits/mois inclus.

2

Chargez la knowledge base

FAQ, tarifs, horaires : l'AI apprend tout sur votre activité et répond avec précision.

3

L'AI répond pour vous

Réponses instantanées avec votre nom, 24/7. Escalade vers l'opérateur quand nécessaire.

Addon Assistant AI

Compatible avec tous les plans NotifyHub

200 crédits AI/mois inclus
Chat AI sur WhatsApp et Telegram
Transcription vocale (STT)
Réponses vocales AI (TTS)
Knowledge Base RAG
Escalade vers opérateur humain
9 /mois

+ 200 crédits inclus chaque mois

Inscrivez-vous et activez l'AI

Résiliez quand vous voulez, sans engagement

Packs de Crédits Extra

Crédits épuisés ? Rechargez quand vous voulez. Ils n'expirent jamais.

100 crédits
€4,99
500 crédits Populaire
€19,99
1.000 crédits
€34,99
5.000 crédits
€99,99
Combien coûte chaque opération ?

Vous ne payez que ce que vous utilisez, sans coûts cachés.

Réponse AI texte
1-3 cr
Transcription audio
1 cr
Réponse vocale
2-3 cr
Recherche RAG
2 cr

Avec 200 cr/mois vous pouvez gérer ~100 conversations AI

Tous les plans incluent : API REST · Webhook delivery · Dashboard analytics · Support en italien

Prix finaux. Vous ne payez que l'excédent (€0,005 Email · €0,03 WhatsApp utility / €0,08 marketing).

FAQ

Foire aux questions

NotifyHub est une plateforme multicanal pour envoyer des notifications transactionnelles et gérer les conversations avec vos clients. Elle prend en charge WhatsApp, Telegram, Email, Web Push, Discord, Slack et Live Chat — le tout depuis une seule API et un tableau de bord. Hébergement UE, facturation italienne, conformité RGPD.
Actuellement 8 canaux actifs : WhatsApp Business (Cloud API Meta), Telegram (Bot API), Email (SMTP géré), Web Push (VAPID/PWA), Discord (Bot + Webhook), Slack (Web API), Messenger (Meta Graph API) et Live Chat Widget (intégrable). Bientôt : Instagram DM et TikTok.
La Boîte de réception unifiée regroupe toutes les conversations de chaque canal (WhatsApp, Telegram, Live Chat, etc.) dans une vue unique. Vous pouvez voir l'état de chaque conversation (gérée par l'IA, en attente d'opérateur, escaladée, bloquée), répondre manuellement, réactiver l'IA ou bloquer le contact — le tout depuis le même panneau.
Les campagnes vous permettent d'envoyer des messages en masse à vos contacts. Choisissez un modèle, sélectionnez les destinataires (tous ou un groupe spécifique), définissez la vitesse d'envoi (messages/minute) et lancez. Vous pouvez programmer l'envoi, mettre en pause et reprendre. La progression est suivie en temps réel avec des statistiques sur les livrés, échoués et la vitesse.
L'Assistant IA répond automatiquement aux messages des clients sur tous les canaux (WhatsApp, Telegram, Live Chat). Il utilise votre Base de Connaissances (horaires, tarifs, FAQ) pour donner des réponses précises. Prend en charge les messages vocaux (transcription STT + réponses TTS) et le transfert intelligent à l'opérateur lorsque le client le demande. Chaque réponse consomme des crédits IA de manière transparente.
Ajoutez une ligne de JavaScript à votre site : <script src="https://notify.trovido.com/widget/v1/chat.js" data-workspace="votre-slug"></script>. Le widget se configure automatiquement depuis votre workspace (couleurs, message d'accueil, IA). Les visiteurs écrivent dans le widget, les conversations apparaissent dans votre Boîte de réception unifiée et l'IA peut répondre automatiquement si activée.

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du code de notifications ?

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