Groupes
Des ensembles de destinataires pour des envois ciblés : clients VIP, newsletter, agence de Milan.
Points clés
- Utilisez les groupes pour des ensembles stables (ex. « Newsletter ») et les tags pour des attributs transversaux (ex. « intéressé par X »).
- Attribuez une couleur à chaque groupe pour le reconnaître au premier coup d'œil.
- Supprimer un groupe ne supprime pas les contacts : seule l'appartenance est retirée.
À quoi sert cette page
Les Groupes rassemblent des destinataires que vous voulez traiter comme une seule audience : quand vous créez une campagne, vous pouvez la cibler sur un groupe plutôt que sur tous les contacts. Chaque groupe a un nom et une couleur, et la liste affiche le nombre de membres qu'il contient.
Comment l'utiliser
Créez le groupe avec nom et couleur, puis ouvrez-le pour ajouter les membres en les choisissant dans le répertoire des destinataires ; depuis le même écran, vous retirez ceux qui ne doivent plus en faire partie. Un contact peut appartenir à plusieurs groupes à la fois. Pour des segmentations dynamiques basées sur les caractéristiques du contact, envisagez les Tags, qui se combinent avec les filtres dans tout le portail.