Кампании
Массовые рассылки и broadcast: охватите все контакты, группу или тег одним сообщением.
Ключевые моменты
- Тщательно выбирайте аудиторию: все получатели, группа или тег — чем точнее таргетинг, тем лучше результаты.
- Настройте throttle (сообщений в минуту), чтобы не превышать лимиты канала, особенно в WhatsApp.
- Сохраните как черновик, если вы не готовы: позже можно доработать и отправить либо запланировать отправку.
Для чего нужна эта страница
Кампании служат для рассылок «один ко многим»: новостные письма, акции, сервисные уведомления. Список показывает кампании с их статусом (черновик, запланирована, отправляется, завершена); отсюда вы создаёте новую кампанию или открываете карточку, чтобы следить за ходом выполнения.
Создание кампании
При создании выберите имя, канал отправки и шаблон сообщения, затем укажите получателей: все активные контакты, группа или контакты с определённым тегом. Можно отправить сразу, запланировать дату и время либо сохранить как черновик. Поле throttle ограничивает число сообщений в минуту, чтобы соблюдать лимиты провайдера.
Во время и после отправки
В карточке кампании вы следите за счётчиками отправки и можете приостановить или отменить текущую кампанию. Каждое отправленное сообщение порождает доставку, фиксируемую в Истории отправок, а агрегированные результаты (доставки, сбои) попадают в Аналитику. Шаблоны WhatsApp, используемые в кампаниях, должны быть заранее одобрены Meta.