Conjuntos de destinatários para envios direcionados: clientes VIP, newsletter, sede de Milão.
Pontos-chave
Use os grupos para conjuntos estáveis (ex. "Newsletter") e as tags para atributos transversais (ex. "interessado em X").
Atribua uma cor a cada grupo para o reconhecer num relance.
Eliminar um grupo não elimina os contactos: remove apenas a pertença.
Para que serve esta página
Os Grupos reúnem destinatários que quer tratar como um único público: quando cria uma campanha pode direcioná-la a um grupo em vez de a todos os contactos. Cada grupo tem nome e cor, e a lista mostra quantos membros contém.
Como se usa
Crie o grupo com nome e cor, depois abra-o para adicionar os membros escolhendo-os do registo de destinatários; a partir do mesmo ecrã remove quem já não deve fazer parte. Um contacto pode pertencer a vários grupos ao mesmo tempo. Para segmentações dinâmicas baseadas em características do contacto considere as Tags, que se combinam com os filtros em todo o portal.
