Conjuntos de destinatarios para envíos segmentados: clientes VIP, newsletter, sede de Madrid.
Puntos clave
Usa los grupos para conjuntos estables (p. ej. "Newsletter") y las etiquetas para atributos transversales (p. ej. "interesado en X").
Asigna un color a cada grupo para reconocerlo de un vistazo.
Eliminar un grupo no elimina los contactos: solo elimina la pertenencia.
Para qué sirve esta página
Los Grupos reúnen destinatarios que quieres tratar como un único público: cuando creas una campaña puedes dirigirla a un grupo en lugar de a todos los contactos. Cada grupo tiene nombre y color, y la lista muestra cuántos miembros contiene.
Cómo se usa
Crea el grupo con nombre y color, luego ábrelo para añadir los miembros eligiéndolos del directorio de destinatarios; desde la misma pantalla quitas a quien ya no deba formar parte de él. Un contacto puede pertenecer a varios grupos a la vez. Para segmentaciones dinámicas basadas en características del contacto, considera las Etiquetas, que se combinan con los filtros en todo el portal.
