所有指南
模板
可重复使用的消息模板，支持变量和按渠道的版本。
要点
- 使用变量（如联系人姓名）来个性化消息，无需逐条编写。
- 按渠道筛选：每个渠道都有自己的格式和限制，模板是针对其目标渠道设计的。
- 在活动中使用模板之前，先通过测试发送将其发给自己的联系人试用。
本页面的作用
模板是你通过活动、定时消息、自动化和 API 调用发送的消息的母版。只需定义一次，即可保证文案的一致性并加快每次发送：无需重写消息，只要指定模板和变量数据即可。
使用方法
列表显示工作区的模板（以及可能存在的全局模板），可按渠道筛选。创建模板时需指定名称、渠道和带变量占位符的内容；在详情中可以修改、删除模板，或进行测试发送，查看消息实际送达接收人时的效果。
WhatsApp 模板与 Meta 审核
在 WhatsApp 上的主动消息（超出客户最后一条消息后的 24 小时窗口）需要使用经 Meta 批准的模板。请创建模板、提交审核并等待结果，然后再在活动中使用：未经批准的模板会在发送时被渠道拒绝。