所有指南
分析
工作区的各项指标：发送量、送达率、会话情况以及 AI 的性能（与成本）。
要点
- 从顶部的 KPI 开始：已发送、已送达和送达率能立即反映渠道是否正常运作。
- 对比各个渠道：仅某一个渠道的送达率偏低，说明该渠道的配置存在问题。
- 关注 AI 成本以及 AI/人工比率，了解助手承担了多少工作量。
本页面的作用
分析页面汇总了工作区在可选时间段内的各项指标：主要 KPI（已发送消息、已送达消息、送达率、会话数、AI 成本、AI 回复占比）、每日趋势图表、按渠道的分布、投递状态以及会话状态。
AI 板块
如果 AI 助手已启用，页面会显示其性能：调用次数、AI 回复与人工回复的对比、平均响应时间，以及按模型划分的表格，包括消耗的 Token、成本和延迟。这些数据有助于在工作区设置中校准 AI 配置，并将成本控制在合理范围内。
导出与深入分析
导出按钮可下载所选时间段的数据以供外部分析。若需查看单条发送的详情，请使用发送记录；若需自动配置的定期邮件报告，请查看门户的报告板块。