所有指南
标签
彩色标签,用于细分接收人,并可在门户的任何位置进行筛选。
要点
- 在创建大量标签之前先定义命名规范:少量清晰的标签胜过许多重复的标签。
- 标签也是一种触发器:“添加标签”自动化会在你为联系人打标签时启动。
- 有策略地使用颜色(如绿色 = 活跃客户,黄色 = 潜在客户),让名录一目了然。
本页面的作用
标签是可自由应用于接收人的标记:它们描述特征、兴趣或关系阶段(如“vip”、“对课程感兴趣”、“待回访”)。表格显示每个标签的颜色、已打标签的联系人数量和创建日期。
使用方法
创建标签时设置名称和颜色,然后在接收人详情中分配(或通过批量分配一次处理多人)。标签会作为筛选器出现在名录中,也可作为活动的目标:你可以向带有某个标签的所有联系人发送一次活动。在本页面可以修改或删除标签;删除标签只会将其从联系人上移除,而不会影响联系人本身。
标签与自动化
“添加标签”触发器将标签与自动化连接起来:为联系人打标签可以启动一个流程(如“欢迎”标签 → 入门引导序列)。同样,自动化的某个步骤也可以分配标签,从而构建随联系人互动而自动更新的细分体系。