所有指南
自动化
由触发器、条件和操作组成的自动流程:事件发生时,NotifyHub 为你代劳。
要点
- 从一个明确的触发器开始:新联系人、收到消息、添加标签、定时器、Webhook、投递失败、会话状态变化或预订创建。
- 若只想暂停某个自动化,请停用它而不是删除:执行次数计数会得到保留。
- 定期检查执行次数:从不运行的自动化很可能是触发器或条件设置有误。
本页面的作用
自动化在事件发生时自动执行操作,无需人工介入:欢迎新联系人、非工作时间自动回复、投递失败时通知团队、定时器到期后发送跟进消息。列表显示每个自动化的触发器、步骤数、执行次数以及启用/停用状态。
可用触发器
自动化由以下事件之一启动:创建新联系人、收到消息、为联系人添加标签、定时器(按时间)、收到外部系统的 Webhook、投递失败、会话状态变化以及预订创建。在触发器之上还可以添加条件,用于筛选流程真正需要执行的情况。
构建流程
创建时按顺序定义各个步骤:发送消息(使用模板)、等待、分配标签以及其他串联操作。流程保存后可通过专用开关启用;在列表中可以编辑、启用/停用或删除它。建议先在测试联系人上试运行自动化,再向所有人启用。