所有指南
活动
批量发送与群发:用一条消息触达所有联系人、一个群组或一个标签。
要点
- 谨慎选择受众:所有接收人、一个群组或一个标签——目标越精准,效果越好。
- 设置限速(每分钟消息数)以避免超出渠道限制,尤其是在 WhatsApp 上。
- 尚未准备好时可保存为草稿:之后可以重新检查并发送,或安排定时发送。
本页面的作用
活动用于一对多发送:新闻通讯、促销信息、服务通知。列表显示各活动及其状态(草稿、已计划、发送中、已完成),你可以在此创建新活动,或打开详情跟踪进度。
创建活动
创建时选择名称、发送渠道和消息模板,然后选择接收人:所有活跃联系人、一个群组,或带有特定标签的联系人。你可以立即发送、设定日期和时间,或保存为草稿。限速字段限制每分钟的消息数量,以遵守服务商的限制。
发送期间与发送后
在活动详情中可以跟踪发送计数,并可暂停或取消正在进行的活动。每条已发送的消息都会在发送记录中生成一条可追踪的投递记录,汇总结果(送达、失败)则汇入分析页面。活动中使用的 WhatsApp 模板必须事先获得 Meta 批准。