所有指南
接收人
联系人名录:接收你通知的人员,包括他们的渠道与状态。
要点
- 使用 CSV 导入现有联系人,而不是手动逐个录入。
- 一个联系人可以有多个联系方式(电话、电子邮件、Telegram ID 等):全部添加,以便通过最佳渠道触达。
- 尊重联系人状态:被屏蔽的联系人不会收到任何消息;临时停发请使用“暂停”。
本页面的作用
接收人是工作区的联系人:每个人都有姓名、一个或多个按渠道划分的联系方式(WhatsApp 号码、电子邮件、Telegram 聊天等)、一个状态(活跃、暂停、已屏蔽)以及对其进行分类的标签。活动、自动化和 API 发送都从这份名录中取用联系人。
使用方法
可以手动创建联系人,或从 CSV 文件导入(页面会显示所需格式)。搜索以及按状态和标签筛选有助于找到合适的人员;在联系人详情中可以修改资料、管理联系方式并查看时间线,即该联系人的消息和事件历史。
状态与同意
状态控制可达性:批量发送仅触达活跃的联系人,“暂停”会临时中止通信,“已屏蔽”则将其完全排除。请保持名录整洁,并谨记发送通信需要接收人的同意:只导入已同意接收你消息的联系人。