Tags
Farbige Etiketten, um Empfänger zu segmentieren und überall im Portal zu filtern.
Kernpunkte
- Legen Sie eine Namenskonvention fest, bevor Sie Dutzende Tags erstellen: Wenige klare Tags sind mehr wert als viele Duplikate.
- Tags sind auch ein Trigger: Die Automatisierung „Tag hinzugefügt" startet, wenn Sie einen Kontakt etikettieren.
- Setzen Sie Farben mit System ein (z. B. Grün = aktiver Kunde, Gelb = Interessent), um das Verzeichnis auf einen Blick zu lesen.
Wozu diese Seite dient
Die Tags sind frei wählbare Etiketten für Ihre Empfänger: Sie beschreiben Merkmale, Interessen oder Phasen der Beziehung (z. B. „vip", „interessiert-kurs", „rückruf-nötig"). Die Tabelle zeigt jeden Tag mit Farbe, Anzahl der etikettierten Kontakte und Erstellungsdatum.
So funktioniert es
Erstellen Sie einen Tag mit Name und Farbe und weisen Sie ihn dann in den Empfänger-Detailansichten zu (oder gesammelt per Mehrfachzuweisung). Die Tags erscheinen als Filter im Verzeichnis und als Zielgruppe in den Kampagnen: Sie können eine Kampagne an alle Kontakte mit einem bestimmten Tag senden. Bearbeiten oder löschen Sie Tags auf dieser Seite; das Löschen eines Tags entfernt ihn von den Kontakten, lässt die Kontakte selbst aber unberührt.
Tags und Automatisierungen
Der Trigger „Tag hinzugefügt" verbindet die Tags mit den Automatisierungen: Das Etikettieren eines Kontakts kann einen Ablauf starten (z. B. Tag „willkommen" → Onboarding-Sequenz). Ebenso kann ein Automatisierungsschritt einen Tag zuweisen und so Segmentierungen aufbauen, die sich von selbst aktualisieren, während die Kontakte interagieren.