المستلمون
سجل جهات الاتصال: الأشخاص الذين يستقبلون إشعاراتك، مع قنواتهم وحالاتهم.
النقاط الرئيسية
- استورد جهات الاتصال الموجودة عبر CSV بدلاً من إدخالها يدوياً.
- يمكن لجهة الاتصال امتلاك عناوين متعددة (هاتف، بريد إلكتروني، معرّف Telegram...): أضفها كلها للوصول إليها عبر القناة الأفضل.
- احترم الحالة: جهة الاتصال المحظورة لا تستقبل شيئاً؛ استخدم «موقوفة مؤقتاً» للتعليق المؤقت.
ما الغرض من هذه الصفحة
المستلمون هم جهات اتصال مساحة العمل: لكل شخص اسم، وعنوان أو أكثر لكل قناة (رقم WhatsApp، بريد إلكتروني، محادثة Telegram...)، وحالة (نشطة، موقوفة مؤقتاً، محظورة)، وعلامات تصنّفه. وتستمد الحملات والأتمتة وإرسالات API بياناتها من هذا السجل.
كيفية الاستخدام
أنشئ جهات الاتصال يدوياً أو استوردها من ملف CSV (تعرض الصفحة الصيغة المتوقعة). يساعد البحث وعوامل التصفية حسب الحالة والعلامات في العثور على الأشخاص المناسبين؛ ومن تفاصيل جهة الاتصال تعدّل البيانات وتدير العناوين وتطّلع على الخط الزمني، أي سجل رسائل ذلك الشخص وأحداثه.
الحالات والموافقة
تتحكم الحالة في إمكانية الوصول: لا تصل الإرسالات الجماعية إلا إلى جهات الاتصال النشطة، وتعلّق «موقوفة مؤقتاً» المراسلات مؤقتاً، وتستبعدها «محظورة» تماماً. حافظ على نظافة السجل وتذكّر أن إرسال المراسلات يتطلب موافقة المستلم: استورد فقط جهات الاتصال التي وافقت على استقبال رسائلك.