ردود معدّة مسبقاً باختصار لوحة مفاتيح: أجب عن الأسئلة المتكررة بضغطات معدودة.
النقاط الرئيسية
خصص لكل رد اختصاراً قصيراً وسهل التذكر: تستدعيه في محرّر الرسائل بكتابة /.
نظّم حسب الفئة (ترحيب، أسئلة شائعة، مشكلة، إنهاء) للعثور عليها بسرعة.
استخدم المتغيرات في النص لإدراج بيانات جهة الاتصال تلقائياً.
ما الغرض من هذه الصفحة
الردود السريعة رسائل معدّة مسبقاً يستخدمها الفريق في المحادثات للرد دون إعادة كتابة النصوص نفسها في كل مرة: الترحيب، والإجابة عن الأسئلة المتكررة، ومعالجة المشكلات الشائعة، وعبارات الختام. ويوضح عدّاد الاستخدامات أي الردود مفيدة فعلاً.
كيفية الاستخدام
أنشئ رداً بعنوان ومحتوى وفئة واختصار. في المحادثات، بكتابة / في محرّر الرسائل تظهر قائمة الردود: تختار الرد المناسب فيُدرج النص مع المتغيرات مستبدلة مسبقاً ببيانات جهة الاتصال. ومن قائمة هذه الصفحة يمكنك تعديل الردود الموجودة أو حذفها وتصفيتها حسب الفئة.
