एनालिटिक्स
वर्कस्पेस के मेट्रिक्स: वॉल्यूम, डिलीवरी दर, वार्तालाप और AI का प्रदर्शन (और लागत)।
मुख्य बिंदु
- ऊपर के KPI से शुरुआत करें: भेजे गए, डिलीवर हुए और डिलीवरी दर तुरंत बताते हैं कि चैनल काम कर रहे हैं या नहीं।
- चैनलों की आपस में तुलना करें: सिर्फ़ एक चैनल पर कम डिलीवरी दर उस चैनल की कॉन्फ़िगरेशन समस्या का संकेत है।
- AI की लागत और AI/मानव अनुपात पर नज़र रखें, ताकि पता चले असिस्टेंट कितना काम संभाल रहा है।
यह पेज किस काम का है
एनालिटिक्स चयन-योग्य अवधि पर वर्कस्पेस के मेट्रिक्स एक जगह लाता है: मुख्य KPI (भेजे गए संदेश, डिलीवर हुए, डिलीवरी दर, वार्तालाप, AI लागत, AI उत्तरों का हिस्सा), दैनिक रुझान के ग्राफ, चैनल के अनुसार वितरण, डिलीवरी की स्थितियाँ और वार्तालापों की स्थितियाँ।
AI सेक्शन
अगर AI असिस्टेंट सक्रिय है, तो पेज उसका प्रदर्शन दिखाता है: कॉल की संख्या, AI उत्तर बनाम मानव उत्तर, औसत प्रतिक्रिया समय और प्रति मॉडल तालिका जिसमें खर्च हुए टोकन, लागत और लेटेंसी होती है। ये आँकड़े वर्कस्पेस सेटिंग्स में AI कॉन्फ़िगरेशन को साधने और लागत नियंत्रण में रखने में मदद करते हैं।
एक्सपोर्ट और गहराई से विश्लेषण
एक्सपोर्ट बटन बाहरी विश्लेषण के लिए अवधि का डेटा डाउनलोड करता है। हर भेजे गए संदेश के विवरण के लिए डिलीवरी इतिहास देखें; अपने आप कॉन्फ़िगर की गई आवधिक ईमेल रिपोर्ट के लिए पोर्टल का रिपोर्ट सेक्शन देखें।