फ़्लो बिल्डर
Crea flussi automatizzati per inviare messaggi, assegnare tag e gestire i contatti senza intervento manuale. Il Flow Builder visuale ti permette di costruire automazioni complesse con drag-and-drop.
Cosa sono le automazioni
Un'automazione e' un flusso composto da tre elementi: un trigger (evento scatenante), una o piu' condizioni (filtri opzionali) e una o piu' azioni (operazioni da eseguire).
L'evento che avvia il flusso
Filtri per segmentare
Operazioni da eseguire
Trigger disponibili
Il trigger e' l'evento che avvia l'automazione. Ogni automazione ha esattamente un trigger.
Si attiva quando un nuovo destinatario viene aggiunto al workspace (da qualsiasi sorgente: API, CSV, form, onboarding).
Si attiva quando un tag specifico viene assegnato a un contatto. Utile per workflow basati su segmentazione.
Si attiva quando un destinatario invia un messaggio su qualsiasi canale. Puoi filtrare per parole chiave.
Si attiva a un orario specifico o con ricorrenza (ogni giorno, settimana, mese). Ideale per promemoria periodici.
Si attiva quando un sistema esterno invia un webhook al tuo URL trigger dedicato. Connetti qualsiasi servizio.
Si attiva quando viene creata, modificata o cancellata una prenotazione (integrazione booking).
Condizioni
Le condizioni filtrano quali contatti proseguono nel flusso. Se la condizione e' vera, il contatto prosegue; altrimenti il flusso si ferma (o segue un ramo alternativo).
Verifica se il contatto ha (o non ha) un tag specifico.
Filtra per canale preferito del contatto (WhatsApp, Email, ecc.).
Verifica da quanto tempo il contatto non invia un messaggio (es. >7 giorni).
Verifica un campo personalizzato del contatto (es. citta', piano, lingua).
Esegui solo in determinati giorni/orari (es. lun-ven 9:00-18:00).
Verifica se il contatto appartiene a un gruppo specifico.
Azioni disponibili
Le azioni sono le operazioni eseguite quando il trigger si attiva e le condizioni sono soddisfatte. Puoi concatenare piu' azioni in sequenza.
Invia un messaggio template al contatto sul suo canale preferito, con variabili dinamiche compilate automaticamente.
Modifica i tag del contatto per aggiornare la segmentazione e attivare altre automazioni.
Pausa il flusso per un periodo definito (minuti, ore, giorni) prima di eseguire l'azione successiva.
Invia una notifica al proprietario del workspace o a un membro del team (via email o push).
Invia una richiesta HTTP POST a un URL esterno con i dati del contatto e dell'evento.
Aggiungi o rimuovi il contatto da un gruppo di destinatari.
Esempio: Serie di benvenuto
Ecco un esempio di automazione che invia una serie di messaggi di benvenuto ai nuovi contatti:
Template preset
NotifyHub include automazioni pre-costruite che puoi attivare con un click:
3 messaggi automatici nei primi 7 giorni dopo l'iscrizione.
Chiedi una recensione 3 giorni dopo l'acquisto o il servizio.
Notifica 24h e 1h prima di un appuntamento/prenotazione.
Ricorda il carrello non completato dopo 1h e 24h (richiede integrazione e-commerce).
Invia un messaggio ai contatti inattivi da piu' di 30 giorni.
Auguri automatici con coupon sconto nel giorno del compleanno.
Limiti per piano
| Free | Pro | Agency | |
|---|---|---|---|
| Automazioni attive | 3 | 25 | Illimitate |
| Azioni per flusso | 5 | 20 | 50 |
| Template preset | 2 | Tutti | Tutti |
| Webhook azione | No | Si | Si |